Aux termes de l'article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre, il est informé qu'en cas de litige ou d'insatisfaction concernant le service ou le produit fourni, le consommateur peut recourir à l'une des entités de résolution alternative des litiges de consommation répertoriées sur www.arbitragemdeconsumo.org, et peut obtenir des informations complémentaires à ce sujet sur www.consumidor.pt.
