Conformément à l'article 18 de la loi portugaise n° 144/2015 du 8 septembre, en cas de litige ou d'insatisfaction concernant les services fournis, les consommateurs peuvent recourir à un organisme officiel de règlement alternatif des litiges de consommation.
Entité compétente :
CACCL – Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
- Adresse : Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º, 1100-207 Lisbonne, Portugal
- Courriel : juridico@centroarbitragemlisboa.pt
- Site Web www.centroarbitragemlisboa.pt
