Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Cette politique de confidentialité explique comment Morpho Real Estate Lda (“ la ” Société “, ” nous “ ou ” nos “) collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web, demandez des informations ou sollicitez nos services immobiliers – y compris la représentation d'acheteur, le conseil en acquisition immobilière, la vente de biens, la gestion immobilière, la sélection de locataires et l'analyse du marché immobilier – conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679 – ” RGPD “) et à la loi portugaise n° 58/2019.
1. Responsable du traitement
L'entité juridique responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Entité juridique Morpho Real Estate Lda
- Licence AMI : 20963 | NIPC : 517010534
- Adresse enregistrée : Rua dos Amores 90 A, Casas de Azeitão, Núcleo Poente I, 2925-010 Azeitão, Portugal
- E-mail de contact :
info@morpho.pt
2. Les données que nous collectons
Selon les services immobiliers spécifiques que vous demandez, nous recueillons et traitons les catégories de données suivantes :
- Identité et coordonnées : Nom légal complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse résidentielle, nationalité, documents d'identification officielle (passeport, Carte d'identité, ou titre de séjour), et le numéro d'identification fiscale portugais (NIF).
- Vérification financière complète et documents de revenus :
- Déclarations annuelles d'impôt sur le revenu (Déclaration de revenus / Impôt sur le revenu (IRS)) et des avis de liquidation fiscale officiels (Avis de liquidation).
- Bulletins de paie récentsBulletins de paie) ou de déclarations de revenus officielles.
- Contrats de travail, lettres de confirmation de l'employeur ou certificats d'enregistrement d'entreprise.
- Relevés bancaires (Relevés bancaires), une preuve de propriété du compte (certificats IBAN) et une preuve de fonds.
- Rapports sur les passifs de crédit de la banque centrale (Carte des responsabilités de crédit de la Banque du Portugal) ou de rapports de crédit internationaux.
- Garant (Garant) dossiers d'identification et de vérification financière.
- Critères de recherche des acheteurs et des clients : Préférences de recherche immobilière, budgets d'achat cibles, lettres de pré-approbation hypothécaire et critères généraux d'acquisition immobilière. (Remarque : Morpho Real Estate Lda propose des services de médiation immobilière et de conseil en recherche de biens ; nous ne fournissons pas de conseils financiers ou d'investissement réglementés).
- Documentation juridique du vendeur et du bien : Certificats fonciers (Extrait du registre foncier), des documents fiscaux (Fad historial cadastral), des diagnostics de performance énergétique, des plans architecturaux, des titres de propriété, des procurations et des supports média immobiliers.
- Données de gestion immobilière Détails des factures de services publics, contrats de location en cours, bons de travail d'entrepreneurs, coordonnées bancaires du propriétaire (IBAN) pour le versement des loyers et registres de suivi des paiements des locataires.
- Données techniques et d'utilisation du site Web : Adresses IP, types de navigateur, informations sur l'appareil et données de navigation collectées via les cookies essentiels du site Web.
3. Finalité et base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles exclusivement sur les bases juridiques suivantes :
| Finalité du traitement | Étendue des services | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Vérification financière des locataires et des clients : Évaluation de la solvabilité financière des candidats, vérification de l'authenticité des revenus (avis d'imposition/bulletins de salaire), atténuation du risque d'impayés de loyer et présentation de profils synthétiques aux propriétaires. | Location et gestion immobilière | Mesures précontractuelles effectué à la demande du requérant (Art. 6(1)(b)) et Intérêt légitime de gestionnaires immobiliers/propriétaires (Art. 6(1)(f)). |
| Services d'agent immobilier pour les acheteurs et de recherche de biens : Recherche de biens, constitution de portefeuille, due diligence, coordination des visites et assistance à la négociation d'achat. | Représentation et conseil aux acheteurs | Exécution d'un contrat ou des étapes précontractuelles (Art. 6(1)(b)). |
| Ventes Immobilières et Services d'Agence : Publication d'annonces immobilières, gestion de la documentation relative aux biens, facilitation des offres d'achat et coordination des clôtures de vente. | Médiation / Agence immobilière | Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) et Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)). |
| Gestion immobilière Perception des loyers, coordination de la maintenance, gestion des services publics, rapports aux propriétaires et décaissements financiers. | Gestion immobilière | Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)). |
| Conseil en immobilier et analyse de marché Évaluation de l'emplacement d'un bien immobilier, analyses du marché immobilier et stratégie de recherche immobilière. | Conseil immobilier | Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)). |
| Lutte contre le blanchiment d'argent (LCB) et KYC : Vérifications d'identité Know Your Customer (KYC), validation de l'origine des fonds et déclaration des transactions en vertu de la loi portugaise n° 83/2017 et sous la supervision de l'IMPIC. | Tous les services transactionnels | Respect d'une obligation légale (Art. 6(1)(c)). |
| Marketing direct et actualisations : Alertes immobilières, rapports de marché et bulletins de portefeuille (uniquement en cas d'inscription). | Marketing et Communication | Consentement (Art. 6(1)(a)). |
4. Partage et protection des données
Nous ne vendons ni n'échangeons vos données personnelles. Afin de fournir des services immobiliers et de respecter nos obligations légales, nous partageons vos données dans des conditions strictes de confidentialité avec :
- Propriétaires : Profils de préqualification financière résumés (par exemple, situation professionnelle, confirmation de la vérification des revenus, taille du ménage) lors des évaluations locatives. Les déclarations de revenus complètes et les relevés bancaires sont examinés en interne par Morpho Real Estate Lda et ne sont pas distribués à des tiers, sauf si la loi, un contrat ou un consentement écrit explicite l'exige.
- Représentants juridiques et transactionnels : Avocats, solicitors, cartórios officiels (notaires), agents immobiliers (dans le cadre d'accords de co-courtage) et géomètres-experts impliqués dans des transactions immobilières.
- Autorités publiques, fiscales et de régulation : L'Autorité fiscale et douanière portugaise (Autorité fiscale et douanière – Finances), Conservatoire du Registre Foncier, IMPIC et les agences de renseignement financier en vertu des lois obligatoires sur la LCB.
- Fournisseurs de gestion immobilière : Entrepreneurs de maintenance, techniciens de réparation et entreprises de services publics exclusivement pour les demandes d'entretien des propriétés.
Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité au Espace économique européen (EEE) ou dans des juridictions offrant une protection équivalente au RGPD.
5. Calendrier de conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles, entretenir nos relations de service ou nous conformer aux lois sur la conservation légale des données :
- Vérification des documents pour les candidats non retenus : Les documents sensibles de vérification (déclarations de revenus, bulletins de paie, relevés bancaires, rapports de solvabilité) soumis par les candidats non retenus sont supprimés ou détruits dans un délai de 90 jours après qu'un bien a été loué avec succès.
- Transactions immobilières réalisées (Ventes, Achats, Gestion) : Les dossiers clients, les documents d'identification et les pièces justificatives des transactions sont conservés pendant 10 ans après l'exécution du contrat, afin de se conformer aux exigences légales portugaises en matière fiscale, comptable et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).
- Comptes de gestion immobilière active : Conservé pendant toute la durée du contrat de gestion, plus 10 ans.
- Demandes générales et prospects : Engagé pour 24 mois depuis la dernière communication, sauf en cas de signature d'un contrat ou de retrait du consentement.
- Abonnés à la newsletter marketing : Ces données seront conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que vous cliquiez sur “ Se désabonner ”.”
6. Mesures de sécurité relatives aux données financières sensibles
Compte tenu du caractère sensible des documents financiers que nous traitons (déclarations fiscales, relevés bancaires, pièces d'identité), nous appliquons des protocoles stricts en matière de sécurité des données :
- Bases de données cloud chiffrées protégées par une authentification multifacteur et des restrictions d'accès basées sur les rôles.
- Chiffrement SSL/TLS de bout en bout pour toutes les soumissions de sites Web et transferts de documents numériques.
- Accords de confidentialité internes stricts pour l'ensemble du personnel et des prestataires manipulant de la documentation client.
7. Vos droits en matière de protection des données
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès : Demandez des copies de vos données personnelles détenues par nous. Ce service est entièrement gratuit.
- Droit de rectification : Demander la rectification de données à caractère personnel incomplètes ou inexactes.
- Droit à l'effacement (“ droit à l'oubli ”) : Demander la suppression de vos données à caractère personnel, à condition que leur conservation ne soit pas requise par des contrats en vigueur ou par des obligations légales ou en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
- Droit à la limitation du traitement : Demander des restrictions au traitement dans certaines conditions légales spécifiques.
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement des données fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Demandez le transfert de vos données vers une autre organisation ou directement à vous-même, dans un format standard.
- Droit de retirer son consentement : Retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce consentement.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@morpho.pt ou écrivez-nous à notre siège social. Nous répondons à toutes les demandes valides dans un délai de 30 jours.
8. Cookies et suivi en ligne
Notre site web utilise des cookies essentiels, fonctionnels et analytiques afin d'assurer le bon fonctionnement du site, d'enregistrer vos préférences et d'analyser le trafic web. Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres relatifs aux cookies depuis votre navigateur.
9. Comment contacter l'autorité de contrôle
Si vous estimez que Morpho Real Estate Lda a traité vos données à caractère personnel en violation de la loi, vous avez le droit de déposer une réclamation directement auprès de l'Autorité portugaise de protection des données :
Site Web www.cnpd.pt | Courriel : geral@cnpd.pt
Organe de surveillance : Commission Nationale de Protection des Données
Adresse : Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal